ヘルパー通報サービス
介護の専門家スタッフ・アクタガワがお届けする“本当の心”ヘルパー通報サービス
 | ご自宅にコールボタンを設置して、２４時間いつでもボタン一つでセンターと通話できます。 オペレーターが緊急と判断した時は介護の専門知識を持つスタッフが急行します。 ご自宅にいながら施設並の安心感が得られる 「安心」「安全」のヘルパーコールです。 |
システム
ヘルパー通報サービス」はボタンを押すだけで介護の相談ができるコール端末をご自宅に設置して、いつでも訪問介護サービスに対応する介護保険サービスです。
相談に対応するのは介護の専門家。ご利用者様との会話で状況を判断し、必要に応じてヘルパーを派遣します。センターではコールと同時にご利用者様の情報が自動的にパソコン画面に表示されるので、より適切な状況判断、指示が可能です。
また、あらかじめ決めている時間に訪問することもできるので、夜間のトイレ介助、オムツ交換によるご家族様の介護負担も大幅に軽減させることが出来ます。「２４時間、いつでも相談できる」という安心感で、ご利用者様、ご家族様の生活の不安を最大限に解消することが出来るサービスです。
こんな方には特にお勧めします
□ 一人暮らしである□ 心臓などに持病がある
□ 歩くのが大変で、夜間のトイレでの転倒が心配
□ 何でも頼める人が近所にいない
□ 高齢者だけの世帯で、介護が必要な人がいる
□ 夜間にオムツ交換が必要
□ 家族が仕事に出ているなど、日中の介護にも不安を感じる
□ 介護のことでいつでも相談できると心強い
料金
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介護認定で要介護１～５と判定された方
| 夜間帯（21：00～6：00） | 日中（6：00～21：00） | |
| 端末設置料 | 無料（ただしご家庭に一般の電話回線が必要となります） | |
| 基本単位 | 1000単位/月 | |
| 24時間通報対応加算 | 610単位/月 (緊急対応可能な訪問介護事業所との契約が必要となります。) | |
| 静岡市独自加算 | 医療連携加算 100単位/月 30分加算 100単位/月 | |
| 相談サービス | 無料（24時間対応します） | |
| コールによる随時訪問 | 580単位/回 (二人対応780単位/回) | 通常の訪問介護費＋緊急時加算 (100単位/回) |
| 定時訪問 | 381単位/回 | 通常の訪問介護サービスを ご利用ください |
| ワイヤレスボタン利用料 | 1,000円/月（税込・介護保険適用外） | |
※ご利用の単位は1単位当たり10.35円で換算し、介護保険のご利用で1割の自己負担となります。
※介護保険の適用は要介護１～要介護５の方となります。要支援、自立の方はご相談下さい。
※３０分加算はお住まいの地域により対象とならない場合があります。
※２４時間通報体制加算を算定することで、日中時間帯（6：00～21：00）も対応が可能です。
日中時間帯の対応は当センターに通報後、連携する訪問介護事業所が訪問します。
このため、ご利用にあたっては緊急対応可能な訪問介護サービス事業所との契約が必要となります。
なお当社訪問介護サービスなら、すべて対応可能です。
介護保険をご利用でない方 介護認定で自立・要支援と判定された方
| レンタルプラン （本体＋ワイヤレスボタン） | 買い取りプラン （本体＋ワイヤレスボタン） | |
| 月額利用料 | 2,400円（税込） | 1,800円（税込） |
| 本体価格 | 0円 | 35,000円（税込） |
緊急時の訪問対応は日中30分：2,500円、夜間30分：3,000円にて承ります。
